LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga data dan privasi anda

Akaun mega888.apk anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, dan setiap deposit melalui Touch 'n...

Enkripsi end-to-endData terpencil di server MalaysiaTiada penjualan dataPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami menjaga data dan privasi anda

Rang undang-undang privasi dan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan

mega888.apk mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran, dan menghantar pemberitahuan akaun penting. Kami juga menjejaki aktiviti permainan anda untuk mengesan penipuan dan memastikan keadilan. Data anda disimpan di pelayan berasaskan Malaysia dan dienkripsi dalam transit. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh akaun aktif

ditambah tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengakses, mengubah atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu daripada saluran ini. Kami akan membalas dalam 48 jam jam perniagaan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan apa yang ingin anda ketahui atau ubah mengenai rekod anda.

Sembang Langsung

Buka akaun anda, pergi ke Sokongan dan mulai sembang dengan ejen kami. Mereka boleh menjawab soalan privasi asas dan merujuk permintaan yang lebih kompleks.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan akses data kami di halaman akaun untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda dalam format boleh dibaca mesin.

KEAMANAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana kami melindungi privasi anda setiap hari

Setiap transaksi di mega888.apk dilalui protokol keamanan berlapis: pengesahan dua faktor untuk masuk, enkripsi SSL untuk semua sambungan rangkaian, dan pemeriksaan penipuan otomatis untuk setiap pengeluaran. Pasukan keamanan kami memantau aktiviti akaun...

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan OTP SMS yang dihantar ke nombor bimbit terdaftar anda sebelum masuk atau pengeluaran dibenarkan.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem automatik kami memeriksa setiap transaksi terhadap corak penipuan yang diketahui dan akan menahan pengeluaran mencurigakan untuk pengesahan manual.

Penyimpanan Data Berjangka

Data akaun disimpan selama akaun aktif. Selepas penutupan, rekod disimpan selama tujuh tahun untuk audit dan pematuhan cukai, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Kawalan Privasi Akaun

Tukar kata laluan anda, halang e-mel pemasaran, atau tinjau semua peranti yang tersambung ke akaun anda dalam tetapan privasi utama.

Enkripsi Berkala

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disimpan dalam enkripsi peringkat bank. Kami tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan kad anda.

Audit Pihak Ketiga

Kami menjalani audit keamanan kuartalan oleh firma keamanan siber bebas untuk memastikan pematuhan perlindungan data dan mengenal pasti kerentanan dengan cepat.

Jawapan kepada soalan privasi anda

Kami mengumpulkan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat surat-menyurat dan butiran pembayaran pilihan anda. Kami menggunakan ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad atau kod keselamatan penuh anda. Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran bersertifikat yang mengendalikan enkripsi. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan baki akaun anda untuk tujuan audit dan keselamatan.

Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod peribadi dan transaksi anda selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Kemudian data dipadamkan dengan aman menggunakan penghapusan pelbagai pas atau penghancuran fizikal.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan klik Minta Salinan Data. Anda akan menerima e-mel dengan fail CSV atau JSON yang mengandungi semua data peribadi, transaksi dan aktiviti permainan anda dalam tiga hari perniagaan.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, pembroker data atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan rakan pembayaran dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Buka Tetapan Akaun, pergi ke Pilihan Komunikasi dan nyahaktifkan semua e-mel pemasaran dan SMS. Anda masih akan menerima e-mel penting seperti pemberitahuan pengesahan dan makluman pengeluaran tanpa mengira pilihan ini.

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang. Kami akan menyiasat transaksi mencurigakan dan akan membalikkan bayaran penipuan jika disahkan dalam tempoh 90 hari.